在大连企业 AI 转型过程中，除了技术与方案问题，“员工抵触” 往往是容易被忽视却影响重大的障碍：部分员工担心 AI 会替代自己的工作，产生抵触情绪；有的员工觉得 AI 操作复杂，不如传统工作方式顺手；还有的员工不理解 AI 的价值，认为是 “额外负担”—— 这些情绪导致 AI 工具落地后被闲置，转型效果大打折扣。其实，员工抵触的核心是 “不了解、不会用、不信任”，而大连爱得科技通过 “场景化培训 + 协同引导”，能有效化解这一问题，让 AI 真正融入团队工作。
爱得科技的 “场景化培训”，让员工 “懂 AI、会用 AI”。不同于传统的理论式培训，爱得科技会结合企业员工的实际工作场景设计培训内容：针对客服岗位，模拟客户咨询场景，演示 AI 如何自动回复常见问题、辅助记录需求；针对库存管理岗位，结合日常盘点流程，讲解 AI 如何快速统计库存、预测补货需求；针对销售岗位，通过实际客户案例，展示 AI 如何分析客户偏好、推荐合适产品。培训采用 “边讲边练” 模式，员工在熟悉的工作场景中操作 AI 工具，现场解决疑问，快速掌握使用方法。同时，针对不同岗位定制简易操作手册，标注关键步骤与常见问题解决方案，方便员工随时查阅，降低使用门槛。
在 “协同引导” 方面，爱得科技帮助员工 “信任 AI、认可 AI 价值”。很多员工抵触 AI，是担心 AI 会取代自身工作，爱得科技会通过数据对比与案例分析，让员工明白 AI 的定位是 “辅助工具” 而非 “替代者”—— 比如 AI 能处理重复繁琐的基础工作，让员工有更多精力专注于客户沟通、创意策划等更具价值的任务。同时，建立 “AI + 人工” 的协同工作机制：初期让员工与 AI 配合完成工作，比如 AI 初步筛选客户需求后，员工进行精准对接；通过实际工作中的效率提升（如处理时间缩短、出错率降低），让员工亲身感受到 AI 带来的便利，逐步消除抵触情绪。
此外，爱得科技还会协助企业建立 “AI 使用激励机制”，提升员工积极性。比如定期统计各岗位 AI 工具的使用情况与效果，对积极使用 AI、并通过 AI 提升工作效率的员工给予认可与奖励；收集员工在 AI 使用中的建议，及时优化 AI 功能或培训内容，让员工感受到自己在 AI 转型中的参与感与价值，进一步增强对 AI 的接受度。